SKB scoort hoog op patiëntgerichtheid

WINTERSWIJK – Streekziekenhuis Koningin Beatrix in Winterswijk is één van de zestien ziekenhuizen die de afgelopen vijf jaar ieder jaar een bovengemiddelde prestatie leverden, bleek uit Elseviers onderzoek naar de beste ziekenhuizen. SKB scoort bovengemiddeld op de onderdelen patiëntgerichtheid en meest constante prestaties. In dit laatste is zowel de patiëntgerichtheid als medische zorg verwerkt.

Met deze uitkomst laat SKB zien al vijf jaar constant hoog te scoren op patiëntgerichte, veilige en effectieve zorg. Korte wachttijden, optimale dienstverlening en informatieverstrekking aan patiënten hebben hun continue aandacht, evenals het steeds verder verbeteren van de veiligheid en effectiviteit van de medische zorg.
Het ziekenhuis is vooral blij met de consistentie in de score, zowel in de Elsevier ls in de ziekenhuis top 100 van het Algemeen Dagblad. In de ziekenhuis top 100 stonden we dit jaar op een tiende plek. Kwaliteitsfunctionaris Marcha Fermina benadrukt: ”We besteden in het SKB bijzonder veel aandacht aan kwaliteit en veiligheid en dat is terug te zien in de scores. De energie en inzet die iedere medewerker in z’n werk stopt, betaalt zich dus uit. De tiende plaats is al een mooie prestatie, maar we zitten zeker niet stil. We streven er altijd naar de beste zorg te leveren in een zo veilig mogelijke omgeving. We gaan dus ons uiterste best doen deze tiende positie volgend jaar minimaal te evenaren.’

Kader
Elsevier meet met ondersteuning van bureau SiRM al vijf jaar de stand van zaken van de Nederlandse ziekenhuizen met als doel een zo representatief mogelijk beeld te krijgen van het functioneren van het gehele ziekenhuis. Criteria zijn veiligheid, nauwgezet en up-to-date in de medische zorg. Betrouwbaar en solide als organisatie, optimaal als begeleider en voorlichter van de patiënt.

Het Algemeen Dagblad hanteerde voor zijn ranglijst 33 criteria, waarvan er 29 betrekking hebben op de medische kwaliteit. De criteria kunnen per jaar wisselen, hetgeen kan doorwerken in de score. De lijst geeft een algemeen beeld van de ziekenhuiskwaliteit.